baajiwalla গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কঠোর সুরক্ষায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আমরা আপনার পেমেন্ট রেল ডেটা ব্যবহার করি কিন্তু কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি কোন গেম রুম ব্রাউজ করছেন, কোন স্লট ফিচার ব্যবহার করছেন এবং লাইভ টেবিল সেশনের সময় — এসব অ্যাক্টিভিটি লগ আমরা রাখি শুধু
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আপনার কুকি এবং ডিভাইস আইডি আমরা সেশন ধারাবাহিকতা এবং লগইন সত্যতা যাচাই করতে ব্যবহার করি। সব তথ্য আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকা থেকে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন এবং রক্ষা করি
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। নিচের প্রতিটি মাপকাঠি আমরা প্রতিদিন অনুসরণ করি যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে এবং আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা পান। আমাদের টিম নিয়মিত অভ্যন্তরীণ...
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সিকিউর সকেট লেয়ার প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সেশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। ডেটাবেস ব্যাকআপও একই স্তরে এনক্রিপ্ট করা।
সীমিত ডেটা প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং বার্ষিক পর্যালোচনা করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার থেকে সুরক্ষা থাকে।
পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket-এর সঙ্গে আমাদের ইন্টিগ্রেশন শুধু লেনদেন তথ্য বিনিময় করে — আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাঙ্ক বিবরণ আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় API কল সম্পন্ন করি।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং ইন-অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে নতুন ভাষা পোস্ট করা হয় যাতে আপনি পড়তে এবং প্রশ্ন করতে পারেন। পুরনো সংস্করণের একটি আর্কাইভ আমরা রাখি স্বচ্ছতার জন্য।
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, প্লাস স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য তিন বছর রাখা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ও সম্মতি
আমরা আপনার ডিভাইসে শুধু অপরিহার্য কুকি এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি রাখি। সাইটে প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার আপনাকে বিকল্প দেয় এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
একই গোপনীয়তা মান আপনার প্রতিটি অ্যাক্সেস পয়েন্টে
আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ বা অ্যাপ থেকে লগইন করুন না কেন, আপনার ডেটা একই নীতি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। নিচের সারণী দেখায় আমরা প্রতিটি ইন্টারফেসে কোন কোন গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ...
| এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড | মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই একই TLS এনক্রিপশন প্রোটোকল সক্রিয় থাকে যাতে লগইন এবং পেমেন্ট সেশন সুরক্ষিত থাকে। কোনো ডিভাইসে দুর্বল সংযোগ পাওয়া যায় না। |
|---|---|
| কুকি নীতি | ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয় জায়গায় একই কুকি ব্যানার এবং সম্মতি টগল প্রদর্শিত হয়। আপনার পছন্দ ক্লাউডে সিঙ্ক হয় তাই একবার সেট করলে সব জায়গায় কার্যকর হয়। |
| ডেটা প্রবেশাধিকার | অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাব প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে একই মেনু এবং টগল দেখায়। আপনি ডেস্কটপে পরিবর্তন করলে মোবাইলে তাত্ক্ষণিক আপডেট হয়। |
| পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একই গেটওয়ে সার্ভার ব্যবহার করে তাই মোবাইল এবং ডেস্কটপ ডিপোজিট-উইথড্রয়াল লগ একই এনক্রিপশনে থাকে। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং | প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং বন্ধ থাকে ডিফল্টভাবে। আপনি ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ শেয়ারিং চালু করলে সব ডিভাইসে সেই সেটিং প্রয়োগ হয়। |
| অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা | আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। প্রক্রিয়া এবং টাইমলাইন সব জায়গায় একই। |
| নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি | গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশন উভয়ই পাঠানো হয় যাতে আপনি কোনো চ্যানেল মিস না করেন। |
baajiwalla-তে গোপনীয়তার পাশাপাশি আপনি কী পাবেন
আপনার ডেটা নিরাপদ রাখার পাশাপাশি আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে লবি নেভিগেশন, লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস এবং স্লট রুম ব্রাউজিং মসৃণ এবং দ্রুত। নিচের ছয়টি বিষয় আমাদের...